Посудомоечная машина Candy - почему не греет воду

посудомоечная машина не греет воду?

Посудомоечная машина Candy : не греет воду

Не нагревает воду или нагревает ее недостаточно посудомоечная машина производителя Канди? Это можно определить по тому, что посуда по окончании цикла мойки остается холодной, влажной и грязной. Причин повреждения может быть несколько:

Стал непригодным ТЭН, к примеру, из-за известковых отложений на нем из-за жесткости воды в водопроводе.
Некорректно выбран режим мытья, к примеру, деликатная программа предполагает нагрев воды лишь до 40 градусов, во многих моделях существует и «прохладный» режим.
Вышел из строя управляющий блок КАНДИ – он перестал анализировать сведения от других узлов техники и отдавать команды нагревательному элементу. Выход - требуется «перепрошивка» либо замена платы управления.
Неверное подключение новой машины – она не нагревается, так как просто не успевает – прибор без перерыва наливает и отводит воду, не успевая её нагреть. Эту проблему может убрать только опытный мастер по установке посудомоек.
Вышел из строя датчик измерения температуры – он прекращает подавать сигналы ТЭНу, и вода не греется.
Загрязнился фильтр, замедлив тем самым круговорот воды, и ТЭН не включается. Выход – очистка фильтра и последующее содержание его в порядке.

Устранение всех упомянутых неисправностей требует специальных знаний. Кроме того, некоторые неисправности обладают аналогичными симптомами, но ремонтируются полностью разными методами. Поэтому мы не рекомендуем вам затеивать ремонт посудомойки CANDY самостоятельно. Это может не только сделать дороже стоимость ремонтных работ, но и привести к тому, что техника будет поломана окончательно. Обратитесь за помощью к опытным мастерам.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не включается, не работает

Не греет воду

Не выключается

Течет вода, подтекает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Останавливается, отключается

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Candy. если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, обычно, проясняет: ваш адрес марку+модель техники - дабы взять с собою нужные запасные части Candy нужное заказчику время визита Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает заказчику конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования мастер производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Candy. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Candy.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заказа.

3) В течение разговора мастер, как правило, выясняет:

адрес
марку-модель техники - для того, чтобы привезти с собою нужные детали Канди
нужное потребителю время начала ремонта

Часто сервис-мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее завершении сообщает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники CANDY. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена шланга замена чистка фильтров замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена клапана залива замена аквастопа замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на ремонт от 2 и более приборов : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы существует дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём отмечен список новых деталей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши мастера скопили богатый стаж в обслуживании посудомоечных машин Канди с различными поломками. Каждый мастер, кроме того, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомоечную машину Candy.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор CANDY за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика все признаки неисправности, набор которых помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором востребованных модулей КАНДИ и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта наших клиентов, заинтересованных в починке крупной бытовой техники КАНДИ, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Candy собрана из сменных модулей. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта компонент и сменяет его.
список районов обслуживания

Посудомоечная машина Candy : не греет воду