1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Candy.
- если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения нюансов заявки.
3) В течение разговора мастер, как правило, должен прояснить:
- адрес
- марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собой нужные запчасти Канди
- нужное заказчику время приезда
Часто мастер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора CANDY.
Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Сервисный центр КАНДИ осуществляет квалифицированные услуги по пост-гарантийному ремонту и обслуживанию бытовой техники нижеследующих типов:
Выезд мастера на дом с утра до вечера, а в особенных случаях и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно вам.
Заполните форму заявки или позвоните диспетчеру! 
