ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Морозильник Candy – вздулась стенка морозильника - утечка фреона

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Морозильник Candy – вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Вздулась стенка морозильного шкафа бренда Канди? Скорее всего, произошла утечка фреона. Основные причины:

Неисправность испарителя в запененной части устройства, это часто встречающаяся проблема морозильного шкафа с капельной системой разморозки.
Коррозия циркуляционных трубок, находящихся внутри стенок камеры. Внутри и снаружи пластиковых стенок систематически стекает влага, которая со временем разрушает алюминиевый сплав. Выход – ликвидация утечки и перезаправка испарителя рабочим веществом.
Разгерметизация соединений циркуляционных трубок разного диаметра, если они соединены не методом пайки, а по технологии локринг. Выход – смена стыков на неразъемные.

Самостоятельный ремонт, если вздулась стенка устройства – это весьма большая вероятность не только не восстановить, но и приумножить неисправность. Без помощи опытного мастера по ремонту морозильной камеры Candy с такой проблемой скорее всего не удастся справиться. Чтобы не увеличить и не удорожить предстоящий ремонт, обращайтесь в профессиональный сервисный центр.

Какие проблемы морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не морозит, плохо замораживает

Включается, сразу выключается

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Течет, капает вода, потек

Не холодит, плохо охлаждает

Не работает, перестал холодить

Не включается, не выключается

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Candy.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно выясняет: нужное Вам время визита марку-модель прибора - дабы привезти с собой все детали Candy ваш адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер говорит клиенту финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер CANDY.

3) В процессе разговора мастер Подробно проясняет:

адрес
марку+модель техники - чтобы захватить с собой все нужные запчасти КАНДИ
удобное потребителю время приезда

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает заказчику финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки прибора Канди. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя	2
категория 3	устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

малоимущие слои населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на починку от двух и более приборов : минус 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в котором указан список новых запчастей, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили богатый опыт в обслуживании морозильников Канди с разными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят морозильную камеру CANDY.

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор CANDY за единственный приезд, мастер сразу по телефону узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже подготовленным – с наличием нужных модулей КАНДИ и инструментов для их установки.

наши районы

Для очевидного удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в ремонте крупной техники Candy, мы делаем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Candy собрана из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, делает диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065