Течет, капает вода, потек морозильник Candy – как устранить

морозильник течет, капает вода, потек?

Течет, капает вода, потек - морозильник Candy

Увидели, что морозильный шкаф производителя CANDY течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не стоит беспокоиться преждевременно, но и откладывать в долгий ящик обнаружение «виновника» тоже не стоит. Тот факт, что вода постоянно подтекает, со временем приведет к коррозии деталей техники и ее весьма дорогостоящему ремонту. Протекает морозильник по различным причинам:

Вода капает, потому что неисправен ТЭН оттайки испарителя морозильного шкафа в “no-frost” технике.
Вышедший из строя регулятор температуры. Выход – срочная замена поломанной комплектующей, в противном случае вас ждет порча пищевых продуктов.
Отсоединилась или треснула дренажная трубка, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в емкости, вытекает прямо на пол. В некоторых случаях возникают трещинки и в самом поддоне для накопления воды. Выход – установка трубки дренажного слива на свое место либо замена поломанного поддона.
Замусоривание дренажного отверстия в морозильнике или в холодильной камере. Выход – его чистка.
В ситуации, если внутри морозильной камеры под ящиками скапливается вода, то, возможно, изношен резиновый уплотнитель двери, вследствие чего в камеру устройства просачивается теплый воздух.

Если самостоятельно вы не сможете ликвидировать неисправность, из-за которой потек ваш морозильник, необходимо незамедлительно звонить опытному профессионалу по ремонту морозильники марки Канди. Мастера ремонтной мастерской сразу же выявят точную причину подтекающей воды и устранят ее в сжатые сроки.

Какие проблемы морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не морозит, плохо замораживает

Включается, сразу выключается

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Течет, капает вода, потек

Не холодит, плохо охлаждает

Не работает, перестал холодить

Не включается, не выключается

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчеру или посылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Candy.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, обычно, выясняет: ваш адрес марку+модель техники - с целью захватить с собой все запасные детали Candy удобное заказчику время приезда Часто мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер говорит клиенту финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил недостатки прибора Candy. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер CANDY.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора мастер, обычно, запишет:

модель техники - дабы привезти с собою необходимые запчасти КАНДИ
адрес
удобное Вам время начала ремонта

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
5) По её результатам он озвучивает потребителю конечную цену работ.
6) В случае согласования мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора Candy. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора	2,5

Скидки Сколько и кому

при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %
при заказе на ремонт 2-х и более единиц техники : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш специалист выписывает дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован список купленных деталей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры накопили серьезный стаж в ремонте морозильных камер КАНДИ с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют морозильник Candy.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Candy за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором нужных узлов Канди и инструментарием для установки.

где чиним

Для очевидного удобства наших заказчиков, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники Канди, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Таким образом, нет обязанности привозить громоздкие приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника CANDY состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

Течет, капает вода, потек - морозильник Candy