Холодильник Candy - почему выбивает автомат, пробки, УЗО

холодильник выбивает автомат, пробки, УЗО?

Выбивает автомат, пробки, УЗО - холодильник Candy

Сразу же после запуска или через некоторое время после начала работы холодильника модели Канди выбивает автомат? Это достаточно серьезная проблема, которую не стоит оставлять без внимания. Причина, по которой холодильник выбивает пробки, может быть самой различной:

Сломана розетка, в которую подключено устройство. Попробуйте подсоединить в нее иную бытовую технику. В ситуации, если автомат опять отключится, то неисправность именно в розетке.
Вышла из строя электрическая вилка. Иногда неисправность видна сразу же – к примеру, электрическая вилка может стать черной или обгореть. Решение – замена неисправной детали.
Если холодильник вырубает УЗО и при этом слышится запах гари, это предвестник отказа электронной платы. Выход - починка или замена, в зависимости от степени повреждения блока.
Поломалось пускозащитное реле, которое предназначено для защиты компрессора от перегрузки.
Произошло межвитковое замыкание компрессора.
Проводка не рассчитана на одновременное подсоединение многих мощных приборов. Выход – смените пробки в электрощитке на повышенной мощности.

В ситуации, если холодильник установлен у вас довольно давно, его электрическая вилка и кабель имеют исправный вид, а электрическая сеть не нагружена количеством подключенных приборов, то, вероятнее всего, устройство срочно нуждается в профессиональном ремонте. Выявить причину и устранить дефект может только квалифицированный профессионал, и чем быстрее вы обратитесь в сервис по ремонту холодильников КАНДИ, тем лучше. Любая задержка в данном случае грозит довольно серьезными проблемами.

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Постоянно без остановки работает, отключается

Пищит, мигает ошибка

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Греется стенка или компрессор

Не холодит, плохо охлаждает

Намерзает снег, лед на стенке

Течет, капает вода, потек

Включается, сразу выключается

Не морозит, плохо замораживает

Не работает, перестал холодить

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не включается, не выключается

Порядок обслуживания заказчиков

Клиент звонит нам или заполняет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Candy.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, узнает: марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собою нужные детали Candy нужное потребителю время начала ремонта адрес Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или заполняет таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Канди.
если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно запишет:

удобное клиенту время визита
модель техники - чтобы сразу взять с собой все запасные детали CANDY
ваш адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники КАНДИ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата замена клапана оттайки ремонт испарителя замена плавкого предохранителя	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части	2,5

Скидки Сколько и кому

при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
при заявке на починку от двух приборов : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш инженер выдает копию бланка БСО, в котором отмечен перечень приобретенных компонентов, осуществленных услуг, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера накопили богатый опыт в ремонте холодильников Канди с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят холодильник CANDY.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор CANDY за первый визит, мастер сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей КАНДИ и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для большего удобства наших клиентов, нуждающихся в починке крупной бытовой техники Candy, мы осуществляем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет нужды привозить громоздкие кухонные приборы в сервис. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Candy состоит из сменных узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный узел и меняет его.
Перейти на список районов

Выбивает автомат, пробки, УЗО - холодильник Candy