ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Candy

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Candy

Не сливает воду ваша посудомойка производителя Канди? Причины могут быть различными:

Загрязнение фильтра ПММ – он засорился частицами еды, частями салфеток и другим сором.
Вода не сливается из-за забивки системы слива мелкими кусочками пищи, зубочистками и другим сором, который не был задержан фильтром слива. Выход – отсоединение всех сливных отводных трубок и тщательная их промывка.
Перегиб шланга слива.
Вода не уходит, так как сгорел сливной насос. Что делать – заменить.
Выход из строя прессостата - датчика уровня воды – он прекратил направлять сигналы на программный модуль, и посудомойка не спускает воду.
Засор сливного насоса. Выход – чистка.
Вода остается внутри, так как вышел из строя модуль управления Candy – команда «слить воду» сливному насосу по какой-либо причине не отправляется.

Ремонт посудомоечной машины КАНДИ, когда она не откачивает воду – очень трудоёмкий процесс, и поэтому не советуем выполнять его собственноручно. Неправильный подход в таком деле способен ещё сильнее усугубить проблему, включая ситуацию, что технику придётся отправить на свалку.

Какие проблемы <b> посудомоечных машин</b> мы чиним

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не работает

Не греет воду

Не выключается

Течет вода, подтекает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Останавливается, отключается

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Как будет проводиться ремонт

Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Candy.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать: нужное Вам время начала ремонта марку-модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой необходимые запасные детали Candy адрес Часто мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер говорит клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки техники Candy. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Candy.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно согласовывает:

нужное посетителю время приезда
модель прибора - он должен привезти с собою все необходимые запчасти КАНДИ
адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Канди. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена шланга	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена датчиков	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
при заявке на ремонт 2 единиц техники : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш специалист выписывает копию заказ-наряда, в котором отмечен перечень купленных запасных частей, осуществленных работ, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера накопили существенный опыт в обслуживании посудомоечных машин Канди с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, живущих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомоечную машину CANDY.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор CANDY за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных компонентов Candy и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для комфорта наших заказчиков, заинтересованных в починке бытовой техники CANDY, мы делаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет необходимости доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника КАНДИ состоит из сменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит поврежденный модуль и сменяет его.
список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065