Профессиональный ремонт винных шкафов Candy

вышел из строя винный шкаф?

Ремонт винных шкафов Candy в Екатеринбурге

Винные шкафы Candy – современные наследники винных погребов. Для достижения лучших вкусо-ароматических свойств, вино нужно держать при определенных условиях, помимо температуры:

защита от окисления из-за попадания в бутылку воздуха. Поэтому вино хранят лежа или под углом.
уровень влажности - чтобы не дать пробке рассохнуться, а вину испортиться
беречь от вибрации - чтобы не образовался осадок. Для этого разработаны специальные компрессоры и вентиляторы.

Сейчас в ассортименте сетевых ритейлеров возможно встретить такие виды винных шкафов бренда КАНДИ:

практичные модели для установки под столешницу
большие холодильники с глухими и стеклянными дверями с Ультрафиолетовыми фильтрами

Также установлены системы для формирования оптимального микроклимата:

вентилятор
угольной фильтрации

Получать истинное наслаждение от напитка, раскрывающего весь свой букет, возможно только при правильной температуре. Именно по этой причине выход из строя винного шкафа является критичной для владельца прекрасной коллекции вин.

Где вызвать мастера по ремонту винных шкафов, как убедиться в его компетенции?
Какие гарантии, что он вновь не сломается?
Сколько будет длиться ремонт?

Это малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на наш сайт. Дабы выполнить качественную услугу ремонта винного холодильника, мы пригласили специалистов из многих районов Екатеринбурга.
На странице ниже Вы сможете узнать :

все неисправности винных холодильников CANDY, которые мы можем отремонтировать
последовательность работ
прейскурант цен
скидки - каким категориям предлагаем
гарантии Канди
документы о ремонте
сервисные инженеры
сколько занимает ремонт
география выезда

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Candy.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, обычно, записывает: модель прибора - чтобы сразу взять с собой детали Candy адрес удобное потребителю время начала ремонта Часто сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает вам финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Candy. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или посылает формуляр заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Канди.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:

марку+модель прибора - он должен привезти с собою нужные запчасти Candy
удобное потребителю время приезда
адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора КАНДИ. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %
при заказе на ремонт от двух и более приборов : скидка 20 %
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный мастер передает дубликат бланка строгой отчетности, в котором отмечен перечень установленных деталей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили солидный опыт в обслуживании винных шкафов КАНДИ с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят холодильник для вина Канди.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор CANDY за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей Канди и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в починке техники CANDY, мы производим ремонт на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности доставлять громоздкие бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Candy смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный компонент и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

Ремонт винных шкафов Candy в Екатеринбурге