1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - сам мастер Candy.
3) В течение разговора мастер, как правило, запишет:
- ваш адрес
- модель прибора - чтобы сразу привезти с собой все нужные запасные детали Канди
- нужное заказчику время визита
Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонтные работы.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники
КАНДИ.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Ваша посудомойка марки Канди функционирует более шумно, чем раньше, издает неприятный хруст или стучит в ходе мытья посуды? Источники шума могут быть абсолютно различными, но, в каждом случае, необходимо незамедлительно установить их источник и устранить поломку. Иначе, велика вероятность, что в самое ближайшее время выйдет из строя какая-либо деталь либо узел в целом.
Вероятные причины постороннего стука или свиста:
