Ремонт Candy
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Candy в Екатеринбурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт варочных панелей Candy в Екатеринбурге

Варочная панель Candy : не зажигается пьеза (пьезо)

варочная панель не зажигается пьеза (пьезо)?

варочная панель не зажигается пьеза (пьезо)?

Варочная панель Candy : не зажигается пьеза (пьезо) Плохо зажигается варочная панель марки CANDY? Эта неисправность вызывается разными причинами:
  • Нарушена изоляционная обмотка провода свечи пьезо поджига.
  • Износ механизма пьезо-розжига. Выход – его замена.
  • Засорение жиклера крошками попавших продуктов питания либо копотью от горения газа. Выход – очистка жиклеров.
  • Не зажигается плита вследствие износа или окисления контактов кнопки розжига.
  • На конфорку пролилась вода.
  • Трещина свечи розжига. Выход – установка новой детали.
  • Неисправность системы газ-контроля.
Доверьте починку варочной плиты Candy квалифицированным специалистам нашего сервисного центра!
Какие проблемы варочных панелей мы ремонтируем

Какие проблемы варочных панелей мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)
Не поступает газ, не горит
Не включается, выключается, отключается
Не работает конфорка
Не греет, не нагревается
Выбивает пробки, автомат, УЗО
На дисплее код ошибки
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков

Клиент звонит координатору мастеров или отправляет таблицу онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Candy. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: ваш адрес нужное Вам время начала ремонта марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою нужные запчасти Candy Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования мастер производит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора Candy. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает форму www-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Канди.
  • если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:
  • ваш адрес
  • марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собою все нужные запасные части КАНДИ
  • удобное заказчику время визита
Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её результатам он говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора Candy. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена одной конфорки
ремонт / замена одного-двух переключателей
ремонт / замена сетевого шнура
замена трех-контактной розетки
1,5
категория 2 замена двух/трех конфорок
замена (отключение) таймера
ремонт / замена клеммной колодки
замена реле
замена трех/четырех переключателей
замена термостата
замена ТЭНа
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электросхемы
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт внутренней проводки
замена всех конфорок
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • при заказе на починку 2-х единиц техники : минус 20 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • многодетные семьи : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный мастер выписывает копию бланка БСО, в нём записан перечень купленных узлов, произведенных работ, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все ваши мастера накопили солидный стаж в ремонте варочных поверхностей Канди с разными поломками. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят варочную панель КАНДИ.
Как быстро выполняются работы

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор КАНДИ за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Candy и инструментарием для установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники CANDY, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, нет обязанности везти неудобные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника CANDY состоит из сменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приезжает, производит диагностику, выявляет неисправный компонент и заменяет его.
Перейти на список округов обслуживания
Ремонт Candy
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065