Вытяжка Candy - не работает вентилятор

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Канди.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет:

1. ваш адрес
2. нужное посетителю время начала ремонта
3. марку-модель техники - дабы захватить с собою нужные детали Candy

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По её результатам мастер говорит заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора КАНДИ. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор КАНДИ за один приезд, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, перечень которых позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором нужных узлов CANDY и инструментарием для установки.